关于平台系统维护通知机制调整的公告

尊敬的用户：

为提升系统维护信息的准确性和可追溯性，平台自本公告发布之日起统一门户、客户后台及数据服务的维护通知流程。后续涉及登录、套餐订购、支付、内容服务、应用商城、数据查询或下载记录等功能的计划维护，将通过“网站公告”提前说明。

一、公告内容

每次计划维护将明确维护日期、开始和预计结束时间、受影响功能、用户需要提前完成的操作以及恢复确认方式。未明确列入影响范围的功能原则上保持可用；若维护范围发生变化，平台将更新原公告。

二、用户注意事项

维护窗口开始前，请保存正在编辑的内容，避免重复提交订单或支付请求。维护期间如页面提示处理中，请勿连续刷新或重复付款。涉及支付的订单应以支付渠道流水和客户后台账单共同核对。

三、恢复与异常反馈

维护完成后，平台将在原公告中更新结果。若预计完成时间需要延长，将同步说明原因和新的恢复时间。用户发现维护结束后仍无法使用相关功能，可记录页面地址、发生时间、错误提示和订单号，通过 support@myiwa.cc 反馈；请勿发送密码、验证码或完整密钥。

本公告说明的是维护通知机制，不代表当前所有服务处于维护状态。具体维护安排以每次单独发布的公告为准。

杭州依瓦未来科技有限公司

2026年7月19日